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专卖店查询

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格力专卖店始终代表消费者的利益,为消费者提供周到和专业的售前、售中和售后服务。售前为消费者提供信息介绍、产品咨询、产品展示等服务;售中提供完善的产品定制、产品设计、产品运输、产品安装等服务;售后追踪用户体验,发现解决用户使用问题,上门检查,保修包修、退换等服务,从根本上保障消费者利益,促进企业和市场的关系健康发展。

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首家格力电器“4S+1”专业店成立

2007年9月28日,随着格力电器总裁董明珠手中剪刀发出的清脆声音,全国首家格力电器“4S+1”专业店于山东济南正式成立,标志着空调行业由“专卖”向“专业”转变的步伐正式迈出?!?S+1”专业店首先为消费者提供“4S”的专业化服务,“4S”是指销售、售后服务、信息化管理和配件供应的一体化。消费者在享受舒适的购物环境、专业化的接待服务后,门店将利用先进的信息化系统实现快捷的送货、安装服务,同时在门店内能够为消费者提供进行“白领化”的售后服务、及时的配件供应。目前,“4S+1”专业店试点正在山东省内17地市全面展开,未来三年内山东上千家专卖店将逐渐向“4S+1”专业店方向转型。

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